Política de privacidad

Quién es responsable

MaClo es un servicio de administración para tiendas de compra y reventa de teléfonos, operado de manera independiente. Para cualquier asunto sobre tus datos o esta política, puedes escribir a MaClotuapp@gmail.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para que la app funcione:

• De tu cuenta: tu correo electrónico, el nombre de tu tienda y una contraseña (que se guarda cifrada; nosotros nunca la vemos).
• Si entras con Google: tu correo y datos básicos de tu perfil de Google (nombre e imagen), que Google nos comparte para identificarte. No accedemos a nada más de tu cuenta de Google.
• Lo que registras en la app: tu inventario (modelos, capacidad, color, batería, costo, precio, proveedor, notas y fotos de los equipos), tus pedidos, tus ventas, tus cuentas y movimientos de dinero, y tus pendientes por cobrar o pagar.
• Datos técnicos mínimos: cuando ocurre un error, guardamos el mensaje y la página donde pasó para poder corregirlo.

No pedimos ni almacenamos números de tarjetas, cuentas bancarias, documentos de identidad ni la ubicación de tu dispositivo.

Para qué los usamos

• Para prestarte el servicio: guardar tu inventario, tus cuentas y tus números, y mostrártelos cuando entras.
• Para mantener tu sesión iniciada y proteger tu tienda.
• Para detectar y corregir errores de la app.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. No los compartimos con nadie salvo lo que se explica abajo.

Cada tienda ve solo lo suyo

MaClo está pensado para que varias tiendas usen la misma app sin verse entre sí. Los datos de tu tienda están aislados de los de cualquier otra mediante reglas de seguridad en la base de datos: nadie que no pertenezca a tu tienda puede leer, cambiar ni ver tu inventario, tus cuentas ni tus fotos.

Dónde se guardan tus datos

La app funciona sobre dos servicios de terceros de confianza:

• Supabase guarda la base de datos, gestiona el inicio de sesión y almacena las fotos de tus equipos.
• Vercel aloja la aplicación web.

Los servidores de estos proveedores están fuera de Venezuela (normalmente en Estados Unidos). Eso significa que tus datos se procesan y almacenan en el exterior, algo habitual en cualquier aplicación web. Ambos proveedores aplican medidas de seguridad estándar de la industria. Si usas el botón de Google para entrar, Google también procesa ese inicio de sesión según su propia política de privacidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si quieres que borremos tu cuenta y todo tu contenido, escríbenos y lo hacemos. Los registros técnicos de errores se conservan solo el tiempo necesario para diagnosticarlos.

Tus derechos

Sobre tus datos puedes, en cualquier momento:

• Verlos: están todos en la app, en tus secciones de stock, pedidos, métricas y cuentas.
• Corregirlos: puedes editar o borrar cualquier equipo, venta, cuenta o movimiento.
• Descargarlos o eliminarlos por completo: escríbenos a MaClotuapp@gmail.com y te ayudamos a exportar tu información o a borrar tu cuenta y todo su contenido.

Seguridad

Toda la comunicación con la app va cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas. El acceso a los datos está protegido por reglas que atan cada dato a su tienda. Aun así, ningún sistema es infalible: te recomendamos usar una contraseña fuerte y no compartirla.

Menores de edad

MaClo está dirigido a personas que manejan un negocio de venta de productos y no está pensado para menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo. El uso continuado del servicio después de un cambio significa que lo aceptas.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o tus datos, escríbenos a MaClotuapp@gmail.com.